Telp : +62 (22) 2500442

Case Study

Kami telah mengerjakan berbagai project dari skala kecil sampai skala besar, dan berikut project yang kami jadikan case study dimana kami memberikan solusi teknologi informasi untuk mendukung bisnis Anda.

 

System Integration di PT Telkom

Di PT. Telkom telah terdapat berbagai jenis platform mulai dari Customer Management System, Product management system, Billing  dan Payment System, Task & Work management systemm, DWH, Analytsic dan Executive Information System dan SAP (HR & FI/CO).

Sistem Integrasi Telkom adalah rancang bangun dan implementasi Integrasi antar sistem Aplikasi yang ada di Telkom beserta proses bisnisnya dalam mendukung bisnis Telkom kedepan. Dengan diintegrasikannya antar sistem aplikasi di Telkom, diharapkan dalam melayani dan mensolusi kebutuhan customer akan menjadi relatif mudah, fleksibel dan cepat. Untuk mendukung ini semua maka dibutuhkan metode, aplikasi dan bisnis proses yang tepat.

Dengan telah diimplementasikannya Sistem Integrasi Telkom (EAI) untuk menangani integrasi antara CCF-SCMT-SBF-MSPG/HLR-SAP, dan lainnya serta dengan seringnya perubahaan bisnis proses pelayanan ke customer khususnya terhadap aplikasi-aplikasi di atas, serta perubahan pola penanganan customer dalam menghadapi pesaing-pesaing untuk memenangkan bisnis ke depan, termasuk penambahan produk-produk dan fitur-fitur baru yang harus dapat diantisipasi olesh sistem pendukungnya.

Sistem Integrasi memainkan peranan vital dalam berjalannya keseluruhan proses bisnis produk dan layanan Telkom, mulai dari Wireline/Speedy, Wiress Flexi, maupun NonPOTS. Tidak ada produk dan layanan Telkom yang disupport oleh single sistem/application. Dibutuhkan lebih dari satu sistem untuk dapat menyediakan produk dan layanan terpadu dan konvergen, sebagaimana bisnis menghendaki penyediaan produk dan layanan-layanan packaging dan bundling meningkatkan nilai kompetitif di pasar.

Pada situasi seperti ini, peran sistem integrasi sebagai broker maupun business processer manager sangat penting. Sistem integrasi dapat memfasilitasi pemanfaatan modul, fungsi, ataupun servvice dari suatu sistem aplikasi untuk dipakai oleh sistem aplikasi lainnya. Dalam kondisi lebih komplek, proses bisnis, flow service dan pengendalian delivery suatu produk dan layanan yang melibatkan berbagai macam sistem aplikasi dapat dilakukan.

Merespon kebutuhan pelanggan dan kompetisi saat ini, beberapa modul; fungsi; dan service dari beberapa sistem aplikasi dapat dirangkai menjadi suatu produk dan layanan baru, atau yang umum disebut composite application. Ini menunjukkan bahwa Sistem Integrasi memainkan peranan yang sangat penting dalam menyediakan sistem dukungan produk dan service Telkom.

Sejak Tahun 2009, kami telah menjadi SI Partner SoftwareAG sebagai principal dari webMethods, tools middleware yang digunakan di Telkom untuk Sistem Integrasi.

Blog

  • Swamedia Informatika
    Kami hadir sejak tahun 1999 untuk menawarkan solusi solusi IT yang inovatif. Sesuai...

Portofolio

Partner









Contact Us

PT. Swamedia Informatika

Jl. Sidomulyo No. 29-31, Bandung 40123
Phone : +62 22 2500442
Fax : +62 22 2516808
Email : swainfo@swamedia.co.id
Website : www.swamedia.co.id